Не беше възможно да се установи Skype връзка как да се отървете от грешка

Съдържание

• Най -често срещаната причина: версията на Skype е остаряла
  • Решение
• Блокиране на Firevol (защитна стена)
  • Решение
    • Kis
    • Защитна стена на Windows
• Нестабилна работа на интернет връзката
  • Решение
• Мрежа от администратора на мрежата или доставчика
  • Решение
• Skype Server временно не е наличен
  • Решение
• Неизправност в самата програма или вирусна инфекция
  • Решение

Грешката "не успя да инсталира Skype" или "не успя да се свърже със Skype" след въвеждане на вход, а потребителската парола показва, че приложението не може да се свърже със сървъра.

Днес ще ви кажа защо се извършват подобни комуникационни прекъсвания, както и за прости методи за коригиране на грешка.

Най -често срещаната причина: версията на Skype е остаряла

По време на разрешението на потребителя, Skype предава не само информация за акаунта на сървъра, но и номера на приложението. Ако в момента се пусне по -свежа версия, сървърът отхвърля връзката и потребителят вижда подобна картина на екрана:

Решение

Корекцията на тази версия на грешката е най -простата възможна - актуализиране на програмата. Изтеглете новата версия на Skype от официалния сайт и го инсталирайте безплатно.

Блокиране на Firevol (защитна стена)

Доста често Skype не може да се свърже със сървъра поради неправилни настройки за сигурност. Изключете временно защитата, за да проверите. Ако сте успели да стартирате приложението, причината е.

Решение

Така че, че Skype може да продължи в интернет без ограничения, променете настройките на екрана на мрежата. Ще покажа как да направя това, на примера на Kaspersky Internet Security (KIS) и защитната стена на Windows.

Kis

• И така, отворете основния прозорец за сигурност на Kaspersky, щракнете върху изображението на предавката (разположено на долния панел) и отидете до секцията "Защита".
• Отворете подраздела "Мрежов екран".

•  След това щракнете върху "Конфигурирайте програмните правила".

• В прозореца на мрежовите правила намерете Skype (удобно е да използвате търсенето на KIS за това), отворете списъка за падане -Down, разположен отсреща и изберете "Позволява".

Настройката ще влезе незабавно в действие. Ако достъпът не се възстанови, рестартирайте компютъра.

Защитна стена на Windows

• Отворете контролния панел и отидете на секция "Защитна стена на Windows".
• Кликнете върху преходния панел на защитната стена (вляво)Резолюция на взаимодействието с приложението... ".

• Намерете Skype в списъка "Разрешени програми и компоненти„И поставете знамената близо до него, както е показано на екрана по -долу. За да запазите, щракнете върху OK.
• Ако програмата не е в този списък, щракнете върху "Променете параметрите" И "Позволете друго приложение". Посочете пътя към Skype файла.EXE (намира се в програмните файлове (x86) \ Skype папка).

Нестабилна работа на интернет връзката

С нестабилна връзка с интернет възникват проблеми с достъпа във всички мрежови приложения - уеб браузъри, незабавни пратеници, пара и др. Д. След премахване на проблемите, Skype грешка е разрешена сама по себе си.

Решение

F1comp разказа за причините за нестабилната работа на мрежовите връзки и методите за борба с тях в тези статии:

• Решаване на проблема с нестабилната работа Wi-Fi.
• Защо интернет не работи върху мрежовия кабел.
• Какво да правя, ако връзката изчезне Wi-Fi след изхода на компютъра от режима на сън.
• Защо рутерът спря да разпространява интернет.
• Нета Wi-Fi без достъп до интернет.

Мрежа от администратора на мрежата или доставчика

Интернет доставчиците на нашата страна не блокират Skype (Roskomnadzor не забранява използването му). Но администрацията на много предприятия го прави доста често. Ако грешката на връзката е възникнала на работния компютър, попитайте колегите си дали Skype е свързан в тях. Ако не, очевидно това е вашият случай.

Решение

За да получите достъп до Skype, използвайте услугите на мобилен оператор на личния си мобилен телефон.

Skype Server временно не е наличен

Въпреки че тази опция е доста рядка, не трябва да я отписвате от акаунти. Когато приложението спре да работи на всички устройства наведнъж и за различни потребители, най -вероятно има провал на сървъра. Веднага след като бъде елиминирана, програмата ще възстанови работата си автоматично.

Решение

Изчакайте и следвайте новините.

Неизправност в самата програма или вирусна инфекция

Проблемите с отварянето и работата на приложенията са един от симптомите на активна вирусна инфекция. Ако преди Skype спре да се свързва със сървъра, вие стартирахте непроверени изпълними файлове, кръстосани непознати връзки, отворихте инвестиции по пощата, оставете компютъра на детето и извърши други потенциално опасни действия, може би е, че сте взели вируса.

Решение

Сканиране с антивирус (инсталиран с вас или прясно изхвърлено за еднократна употреба, като Drweb cureit ) Всички устройства, свързани към компютъра. Преди да започнете стандартния антивирус, не забравяйте да актуализирате вирусни бази.

Ако програмата се провали, отново го инсталирайте.

В 99,9% от случаите едно от предложените решения ще ви помогне. И ако не помогна, пишете в коментарите.