Устройството спря да реагира или е изключено при копиране на данни за iPhone и Android - как да го поправите?

Когато копирате данни: Снимка, видео или други от iPhone или Android на компютър или в обратна посока, някои потребители могат да получат съобщение за грешка „Устройството е спряло да отговаря или е изключено“, което се повтаря по време на нови опити за изпълнение необходима операция.

В тази инструкция, подробно за причините за грешката и как да поправите тази грешка и да копирате необходимите файлове от телефона или на телефона в Windows 11 и Windows 10.

Прости начини за отстраняване на грешката

Първо, няколко прости начина за отстраняване на грешката „Устройството е престанало да отговаря или е деактивирано“, които могат да работят както за iPhone, така и за Android:

1. Ако не сте срещнали тази грешка при копиране, опитайте само да рестартирате компютъра си: възможно е проблемът да бъде решен.
2. Не използвайте никакви USB-части (клони), за да свържете телефона. В случай на компютър, използвайте входа на гърба на кутията, а не на предния панел.
3. Опитайте да използвате USB 2 конектора.0 (обикновено черно) вместо 3.0 (синьо) - Това често помага в случая с iPhone, но може да работи и за Android.

Ако проблемът възникне при копиране на снимки и видеоклипове от iPhone и 3 -ти елемент не е помогнал, има друга опция - изключване на преобразуването на снимки и видеоклипове при копиране, за това: За това:

1. Изключете вашия iPhone от компютър.
2. Отворете „Настройки“, намерете елемента „снимка“ и го отворете.
3. Пометете списъка с настройките надолу и в секцията „Прехвърляне на Mac или PC„ Включете опцията Опции “за прехвърляне“. Имайте предвид, че в този случай снимките и видеоклиповете ще бъдат копирани в HEIC и HEVC формати, а не JPG и MP4, съответно.

В последната точка, повече подробности: В случая, когато настройките са посочени „автоматично“ в този момент, iPhone преобразува снимката в реално време, докато копира копието по -високо (когато използва висока USB връзка с висока скорост), отколкото скоростта на преобразуване , можете.

Допълнителни опции за решение

Ако предишните опции не помогнаха, някои допълнителни нюанси и опции за решение, които могат да помогнат при грешката „Устройството е престанало да реагира или е прекъснато“:

• Опитайте се да използвате друг USB кабел за прехвърляне на данни. Увреждането на кабела (понякога - повреда, окисляване или замърсяване на конектора на телефона) може да доведе до разглежданата грешка.
• Изтеглете оригиналните драйвери на чипсет и, ако имате, USB контролери от производителя на дънната платка на компютъра или от уебсайта на производителя на лаптопа за вашия модел на устройството и след това ги инсталирайте.
• Ако говорим за Android телефон, опитайте да включите USB отстраняването на грешки и ако той е включен, напротив, изключете го.
• Ако телефонът ви с Android има някакви приложения, способни да повлияят на работата на свързани USB устройства, опитайте да ги изключите.
• Ако проблемът наскоро се появи само на определен компютър (на други лаптопи и компютри за компютър, той се изпълнява без грешки) след инсталиране на драйвери или програми, можете да опитате да използвате точките за възстановяване на системата, за да възстановите предишното му състояние.
• Малко вероятно сценарий, но потенциално функциите на енергийното опазване както на телефона, така и за USB портове на компютъра могат да доведат до грешка. В случай на компютър, ще трябва да отидете на мениджъра на устройството и да деактивирате опцията „Разрешаване на изключването на това устройство за пестене на енергия“ в свойствата на USB контролерите в раздела „Управление на захранването“.

Надявам се, че една от предложените опции ще помогне да се справим с проблема и да го разрешите.