WiFi сигнал на лаптоп изчезва, ако други лаптопи започнат да използват интернет трафик

От няколко месеца се опитвам да реша проблема си - и всичко е безрезултатно. Опитах някои настройки, описани в статиите на вашия уебсайт за помощ-wifi.com и в отговори. Нищо не помага, не съм намерил подобни проблеми в списъка с въпроси. Затова реших да задам въпроса си.

Ситуацията е както следва. Интернет се издига на влакното до апартамента, маршрутизаторът Huawei HG8245A, през жицата (LAN) не е свързан с нищо. Като цяло нямам въпроси от скоростта на сигнала до доставчика, декларираната скорост е 25mbit/s, неограничена, никой не изпомпва и не седи на торенти.

Безжична връзка от рутера се използва от няколко смартфона и 3 лаптопа. С два лаптопа (Old Samsung - Windows 7; и Lenovo 300 - Windows 10) няма проблеми. На смартфоните интернет също работи добре, скоростта на няколко устройства едновременно гледа, например, видео поток от YouTube като 480-720 е достатъчен. Целият проблем в 3 -ти лаптоп.

ASUS P553M Проблем лаптоп. Операционна система - Windows 7. Той инсталира мрежов адаптер Qualcomm Atheros AR956X Адаптер за безжична мрежа. Самият проблем е, че когато другите два лаптопа не използват интернет (те могат да бъдат включени, но не използват или почти не използват трафик) - Интернет работи перфектно на „проблемния“ ASU, но ако поне един От лаптопите започват да се използват активно в интернет, след това на „проблемния“ сигнал за качество на сигнала пада до 0 или 1 лента и практически няма връзка с интернет - всичко е много бавно заредено, на практика е невъзможно да гледате видеото поток. В същото време дали интернет се използва на смартфони/други устройства, с изключение на лаптопите или не - няма значение.

Това, което се опитах да направя, за да реша/анализирам проблема:

1. Промяната на тарифния план за увеличаване на скоростта не помага;
2. Той тества работата на "проблемни" и други лаптопи по различно време на деня - проблемът остава стабилно от значение за повече от месец;
3. Множеството рестартиране на рутера с чакащите и компютрите/други устройства - не помага;
4. Свързах друг лаптоп (не 1 от моя 3, а приятелят ми) с моя WiFi рутер - не открих никакви проблеми, както на "проблемния" - всички работят заедно без прекъсвания с връзка;
5. Преинсталирането на драйвера на мрежовата мрежа на „проблематичен“ лаптоп два пъти не помага (в мениджъра на устройството условието, както вече можете да се досетите: „Устройството работи нормално.", не се изискват актуализации =));
6. На вашия сайт видях опция: да се регистрирам за IPv4 на IP протокола и сървъра на DNS адреса ръчно на всички лаптопи - не помага;
7. Разбъркането на лаптопи през стаите на различно разстояние от рутера - не помага;
8. Промяната на излъчващия канал (не е сигурна как се нарича правилно, изглежда SSID -канал, те изглежда са 14, можете да изберете в настройките на рутера) - не помага;
9. Променете честотата на излъчване с 5 GHz, както го разбирам, не можете на този рутер - само 2.4 Hz;
10. Промяната на метода на криптиране (TKIP/AES/и двете) - не помага;
11. Намаляването на силата на сигнала от рутер от 100% до 80% не помага;
12. Премахването на антивируси и друг подозрителен/нестандартен софтуер не помага (компютърът "проблем" обикновено се използва от родители само за сърфиране и Skype);
13. Изключването на Bluetooth на лаптоп "проблем" - не помага;
14. изключването на енергийното опазване на лаптоп "проблем" - не помага;
15. Опитах се да играя на случаен принцип с други настройки и битки в мрежовите настройки в контролния панел - без резултат;
16. И най -важното: ако „проблемният“ лаптоп е свързан с друг източник на WiFi, тогава Интернет работи чудесно с добро качество на сигнала, въпреки факта, че видео потоците на други лаптопи/устройства, свързани към същата мрежа, ще бъдат загубени в мрежата с него!

Тоест, има чувството, че проблемът не е в най -проблематичния ”лаптоп, а не в рутера, а в това как тази двойка взаимодейства.
Привързвам текущия WLAN, за да настроя рутера си на въпроса.

Ще бъда благодарен за всяка помощ и идеи по кой начин да копая! В идеалния случай, разбира се, бих искал да се опитам да свържа всички лаптопи към една и съща мрежа, но чрез друг WiFi Roter, но не искам да купувам нов рутер за това.

Ще изчакам отговора ви - ако все още имате изясняващи въпроси, ще се опитам да отговоря възможно най -скоро!

Всичко най-хубаво!

Отговор

Здравейте! Благодаря за подробното и компетентно описание на проблема!

Имам само една улика, ще обясня сега. Router Huawei HG8245A поддържа Wi-Fi 802 стандарти.11b/g/n (802.11n е най -модерният и бърз на този рутер). Вашият "проблем" лаптоп ASUS P553M също поддържа 802.11b/g/n. Следователно те работят нормално, когато други лаптопи не са свързани към рутера (не използвайте връзката).

Мисля, че причината е „старият Samsung“. Трябва да разберете модела на този Samsung и втория Lenovo (но най -вероятно е ново. 300, както го разбирам, това е владетел). Най -вероятно няма подкрепа за стандартния 802.11n, на които всички устройства работят във вашата мрежа. Най -вероятно той поддържа само 802.11b/g (това може да се види след няколко минути в характеристиките). И това се случва: Старият лаптоп се свързва с рутера и тъй като той няма поддръжка за стандартния N, а смесен режим 802 е включен на рутера.11b/g/n (това е видимо на вашите екрани), след това, за да се гарантира съвместимост със старото устройство, рутерът преминава в стария и бавен режим 802.11b/g. Тъй като скоростта в мрежата винаги се определя от най -бавното устройство. От това на лаптопа ASUS P553M започва да работи много нестабилно и бавно.

Защо само Asus P553M страда от това - не знам. Може би това е някак свързано с функциите на безжичен адаптер или с неговите настройки (драйвери). Тъй като разбирам, че на телефоните след свързването на тези лаптопи, интернет продължава да лети.

Не мога да кажа, че проблемът е точно този, но много подобен. Първо трябва да проучите характеристиките на Wi-Fi адаптера в тези два лаптопа. Дали поддържат стандартния 802.11n.

Ако в настройките на Wi-Fi на рутера има възможност да изберете режим (режим) "само 802.11n ", след това опитайте да го изберете, запазете настройките и рестартирайте рутера.