Компютърът или лаптопът не се изключва

Ако когато изберете "Старт" - "Завършване на работата" в Windows 7 (или изключване - завършване на работата в Windows 10, 8 и 8.1), компютърът не се изключва, но или замръзва, или екранът става черен, но продължава да вдига шум, тогава се надявам да намерите решение на този проблем тук. См. Също така: Компютърът на Windows 10 не се изключва (инструкциите излагат нови общи причини, въпреки че представените по -долу остават уместни).

Типични причини за случващото към проблема.

Забележка: В спешни случаи винаги можете напълно да изключите компютъра или лаптопа, като натиснете и задържите бутона за захранване за 5-10 секунди. Този метод обаче е потенциално опасен и трябва да се използва само когато няма други опции.

Забележка 2: По подразбиране компютърът завършва всички процеси след 20 секунди, дори ако не отговарят. По този начин, ако компютърът ви все още се изключи, но за дълго време, тогава трябва да потърсите програмите, които пречат на него (вижте втория раздел на статията).

Захранване с лаптоп

Тази опция е по -често подходяща в случаите, когато лаптопът не се изключва, въпреки че по принцип може да помогне и на стационарен компютър (приложим в Windows XP, 7, 8 и 8.1).

Отидете на мениджъра на устройството: Най -бързият начин да направите това е да натиснете клавишите Win + R на клавиатурата и да влезете Devmgmt.MSC След това натиснете Enter.

В диспечера на устройствата отворете секцията USB контролери и след това обърнете внимание на устройства като Geneeric USB Hub и Root USB изпълнител - ще има няколко от тях (и Geneeric USB Hub може да не е).

За всеки от тях следвайте следните действия:

• Щракнете върху бутона на десния миш и изберете "Свойства"
• Отворете раздела „Управление на управлението на мощността“
• Извадете маркировката "Позволете изключването на това устройство да спести енергия"
• Щракнете върху OK.

След това лаптопът (компютър) може да се изключи нормално. Трябва да се отбележи, че тези действия могат да доведат до леко намаляване на батерията на автономната работа на лаптопа.

Програми и услуги, които пречат на изключването на компютъра

В някои случаи причината, поради която компютърът не се изключва, може да бъде различни програми, както и Windows Services: В края на работата операционната система завършва всички тези процеси и ако някой от тях не отговори, тогава това може да доведе до замразяване при изключване.

Един от удобните начини за идентифициране на проблемни програми и услуги е мониторът на стабилността на системата. За да го отворите, отидете на контролния панел, преминете към типа „икона“, ако имате „категории“, отворете „Център за поддръжка“.

В центъра за поддръжка отворете секцията "услуга" и стартирайте монитора за стабилност на системата, като натиснете съответната връзка.

В монитора за стабилност можете да видите визуален показ на различни повреди, възникнали по време на прозорци, и да разберете какви процеси ги причиняват. Ако след гледането на списанието имате подозрение, че компютърът не се изключва поради един от тези процеси - премахнете програмата, която съответства на него от автоматичното натоварване или изключете услугата. Можете също така да видите приложения, които причиняват грешки в „Контролен панел“ - „Администрация“ - „Преглед на събития“. По -специално в списанията „Приложение“ (за програми) и „Система“ (за услуги).