Най -често срещаните грешки в увеличаването и начините за премахването им

Първоначално приложението за увеличение е създадено за бизнес за провеждане на интернет конференции с голям брой участници. Но стана широко разпространено като инструмент за дистанционно обучение. Например, учителят може лесно да проведе урок или лекция с увеличение, да вземе изпити и да прави други подобни неща. Това е добра алтернатива на Skype и мнозина харесват Zoom.

Това приложение обаче, както всички останали, може да даде различни грешки. Потребителите трябва да ги елиминират, за да използват увеличение без проблеми. Но за това трябва да разберете какво означават те.

Нека измислим как да поправим най -често срещаните грешки в увеличението и да поддържаме връзка.

Грешка 1012

Съобщение с грешка 1012 се появява при инсталиране на Zoom. За да го поправите, трябва да конфигурирате интернет на компютър. В "контролните панели" трябва да пресечете точката "Свойства на браузъра" и в прозореца, който се появява в раздела "допълнително".

Там, в секцията „Защита“ трябва да активирате квадратчетата в точки “Използвайте TLS 1.1 "и" използвайте TLS 1.2 ". Те се намират наблизо.

Грешка "502 лош шлюз"

Такъв проблем може да възникне във всяко мрежово приложение и активните потребители на интернет са го виждали много пъти в браузър, когато посещават различни сайтове. Той възниква главно по две причини - няма връзка с интернет или основният сървър не е достъпен. Тоест вашата програма не може да се свърже с сървъра.

Когато възникне такава грешка при работа с Zoom, това не е проблемът на самото приложение. Трябва да проверите, на първо място, дали интернет работи на вашия компютър или смартфон.

Ако например други програми, браузър, работят нормално и има мрежа, тогава може да има две причини - или програмата е блокирана на компютър, или самият сървър не работи. Първата причина може да бъде изключена, ако преди всичко е било наред и не сте инсталирали нови фойерматори, антивируси или не сте променили мрежовите настройки на вашето устройство. Ако сте направили това, върнете всичко, както е било. Или да настроите нови приложения, така че да не блокират увеличението.

Обърнете специално внимание на AVG антивируса - той може да блокира Zoom, разработчиците също предупреждават за това. Подобна грешка се случва и ако сте включили използването на прокси сървъри.

Ако Zoom е работил нормално преди и изведнъж дава грешката "502 лош шлюз", вероятно случаят е в неработен сървър, чрез който приложението работи. Това понякога се случва и най -честата причина е претоварването, когато твърде много хора използват приложението едновременно.

Не можете да поправите нищо тук, остава само да изчакате, докато самите технически специалисти не решат този проблем. След известно време всичко започва да работи само по себе си - това може да се случи след минута или след час. Можете да се опитате само периодично да се свържете.

Грешки 5000, 5003 и 5004

Ако видите такива кодове в съобщението, тогава причините за тези проблеми са подобни на предишната грешка „502 лош шлюз“. Като цяло всички кодове, които са написани под формата на 5xx, означават проблемите на връзката със сървъра.

Те трябва да бъдат решени по същия начин, както е описано по -горе - проверете наличието на връзката и настройките на мрежата за вашата част и ако всичко е наред, остава само да изчакате ситуацията от страна на сървъра.

Грешка 3078

Когато вашият клиент Zoom издава съобщение с код 3078, това означава, че сте на територията, че са санкциите на САЩ са разширени. Тъй като разработчиците на приложения живеят и техните сървъри са в тази страна, те са длъжни да ограничат достъпа до мрежата до страните от санкции.

Има много такива държави, в които са санкциите на САЩ в списъка, но ние се интересуваме най -много от Крим и Беларус. Ако сте на тяхната територия, тогава увеличението няма да работи и ще издаде код 3078. Същото ще бъде на територията на Северна Корея, Южна Африка, Венецуела и други щати - в списъка в момента 21 държави и Крим.

Списъкът е даден на официалния уебсайт на разработчиците. Само в ОАЕ проблемът не е свързан със санкциите, а с алчността на местните доставчици, които продават всички услуги сами, и блок за конкурентни услуги.

Това може да бъде заобиколено, ако инсталирате една от VPN програмите на компютър или смартфон. Тя използва прокси сървъри, а връзката със сервизния сървър се случва чрез тях. В същото време окончателният IP адрес е от страна, в която няма санкции. Недостатъкът на такова решение е, ако верига от прокси сървъри е дълга, видео конференцията може да продължи с известно забавяне, некритична, но все пак.

Грешка 10006

Такъв проблем се появява при инсталиране на изтеглено приложение, дори ако сте го взели от официалния сайт. Има две причини:

1. На диска, където инсталирате Zoom, няма достатъчно свободно пространство. Проверете и безплатно - той се нуждае само от малко повече от 40 MB. Или инсталирайте на друг диск, където има повече места.
2. Антивирусът „грабна“ някои файлове по време на разопаковането на разпространението и ги постави в карантина. Разбира се, инсталацията след това не може да продължи или приложението не стартира, показваща грешка 10006. Разработчиците предупреждават, че антивирусът AVG е особено често прибиран, но други могат. Изключете антивируса по време на времето за инсталиране или проверете какво е поставило в карантина и възстановете файловете за увеличаване от там.

Както можете да видите, този проблем се решава лесно и най -простият от всички.

Разбира се, има повече различни грешки, но останалите са много по -рядко срещани. Кажете ни в коментарите какво още сте попаднали и как сте се справили с тях. Нашите читатели ще ви бъдат полезни.