WS-37397-9 Решение за грешка на PS4

Потребителите на PS4 (PlayStation 4), докато използват конзолата, като правило са силно обвързани с мрежова връзка. Само с интернет има възможност да се свържете с вашия акаунт в PlayStation Network и да направите покупки в онлайн магазин. Също така, при липса на връзка, няма да можете да стартирате приложенията, t.Да се. без psnoni няма да премине проверката за удостоверяване.

Един от най-често срещаните проблеми, свързани с мрежовата връзка на потребителя на Play-стил 4, е грешка с кода "WS-37397-9". Ако тази комбинация от числа се появи на вашия дисплей, това означава, че е имало неуспех, когато се опитвате да се свържете с мрежата. Не се отчайвайте обаче: има няколко метода, чрез които този проблем може да бъде премахнат.

Свързването с Интернет е много придирчиво нещо и може да има много причини за неуспеха - да се започне с неизправности на сървъри и да завърши с неправилни настройки на вашия IP адрес. Приемайки подобни неизправности, както е дадено, Sony лично предложи няколко начина за решаване на този проблем.

Първият тревожен сигнал за възникване на проблеми с връзката ще бъде появата на малко заключване в десния ъгъл на иконата на приложението. Всички игри, комунални услуги и т.н. Д., По някакъв начин, свързани с мрежата, те ще получат тази икона.

Проверка на работата на PSN

Първото нещо, което препоръчваме да направим, ако е възникнала грешката на WS-37397-9. Да се. Има вероятност проблемите да не са от страната на потребителя, а от страна на сървъра. Можете да направите това, само като кликнете върху тази връзка https: // статус.Конзола за игри.Com/ru-ru/. Щраквайки върху него, ще видите всички налични услуги.

Състоянието на мрежовите услуги в мрежата PlayStation

Тези, които са маркирани в червено, в момента са недостъпни и единственото правилно решение просто ще изчака края на техническата работа на сървъра. Ако всичко е наред, но все пак не можете да се свържете, тогава преминете към следващия метод.

Възстановяване на рестартиране

Методът е банален и добре известен обаче решава много проблеми. Има вероятност грешката на връзката да се крие във вашия IP адрес, която обикновено е динамична. Когато маршрутизаторът се рестартира, сървърът на доставчика автоматично ще го успокои. С актуализиран IP адрес, стартирайте конзолата и проверете наличието на интернет връзката. Направете тази процедура няколко пъти и мрежата трябва да бъде отключена.

За да се уверите, че IP адресът се промени след рестартиране на рутера, следвайте връзката https: // 2ip.ru/, не забравяйте или запишете комбинация от числа.

Интернет услуга 2IP.ru

След това, след като рестартирате рутера, следвайте връзката отново и проверете дали номерата са се променили. Ако е така, тогава проблемът при свързване вече не трябва да ви притеснява. Ако дори след това не сте възобновили достъпа до интернет, тогава отиваме по -нататък.

Връзка "бял" IP адрес

Може би вашият IP адрес е блокиран поради подозрителна дейност. Проблемът е, че Sony "банки" при най -малкото подозрение и по правило, в действителност потребителят не е виновен за нищо. В такава ситуация има два начина за развитие на събития, но първо трябва да определите типа на вашия IP адрес. Има две от тях - статични и динамични. Кардиналната им разлика е, че динамичният IP адрес се променя редовно и това се случва с всяко възстановяване в Интернет. Статичният адрес е непроменен. Можете да проверите типа IP, използван, когато използвате същия сайт - https: // 2ip.ru/. Ако след рестартиране на рутера комбинацията от числа се е променила, тогава адресът е динамичен. В този случай решението на всички проблеми, както е описано по -горе, ще бъде рестартирането на рутера. Ако обаче сте собственик на статичен адрес, ще трябва да се свържете с доставчика и да поискате връзка на услуга, наречена „Бял IP адрес“ (понякога се нарича „Външен IP адрес“). След връзката му проблемът трябва да изчезне.

Възстановяване на база данни

По правило всички проблеми с връзката с PSN се решават чрез банално презареждане на рутера, но има по -тежки случаи. Ако проблемите с връзката не са спрели и системата упорито дава грешка в WS-37397-9, след това прочетете нататък.

За да реконструирате базата данни, изключете конзолата, след това щракнете върху бутона за захранване за няколко секунди и изчакайте характерен звук. Изчакайте малко повече, докато звуковият сигнал се повтори. Сега на DualShock 4 Щракнете върху бутона PS, в отвореното меню изберете „Възстановяване на базата данни“. Тогава конзолата ще се рестартира и последното нещо, което трябва да се направи, е да се проведе тестът за интернет връзка. Можете да проведете мрежова диагностика, като влезете в настройките, след това мрежа.

Тест интернет връзка на PS4

Този метод се предлага от самите разработчици. Те уверяват, че проблемът трябва да изчезне и ще получите достъп до интернет отново.

На това нашата статия приключва. Анализирахме подробно всички възможни начини за решаване на проблема с свързването към интернет на PS4. Надяваме се, че тази информация ви е дала отговор на грешката на WS-37397-9 на PS4.