Wi-Fi изчезва на лаптопа Dell (Windows 10) през рутера на Mercusys

Здравейте! Наскоро счупи рутер, купи нов, постави wai-fi (името и други параметри остават същите като на стария), след което се появи следният проблем: изключването на лаптопа изчезва, понякога се появява близо до wi-fi възклицателен знак, понякога няма. Освен това, това се случва в периоди, t.E. Глики за половин час - половин час е добре и така в кръг.

Стартирах средство за премахване на неизправности - най -често съобщението "DNS сървърът не отговаря", понякога - "Свързването на точката на достъп на рутера или кабелния модем в интернет е счупено".

Най -често проблемът се появява, когато започна да зареждам мрежата повече (включвам директното видео излъчване, например). Понякога изчезвам от списъка с устройства, свързани с рутера (ако има възклицателен знак), но най -често пише, че имам връзка. На други устройства такъв проблем не се наблюдава и не се наблюдава.

Ако не друго, лаптопът Dell Inspiron, OS - Windows 10, Router - Mercusys.

Извърши следното:

1. Презаредих рутер и лаптоп
2. Променени настройките на DNS на лаптоп (инсталиран 8.8.8.8 и 8.8.4.4)
3. Изтрих мрежата от паметта няколко пъти и отново се свържех отново
4. Актуализира всички драйвери
5. Тествано желязо и софтуер, изтеглени от SupportAssist от официалния уебсайт на Dell - всичко е чисто

Не помага и! Може ли да има проблем в вградения Wi-Fi адаптер? И какви други опции за решение има?

Благодаря ти!

Отговор

Здравейте. Благодаря за подробното описание на проблема.

Първото нещо, което препоръчвам да направите (освен това, което вече сте направили): За да нулирате мрежовите настройки на Windows 10 и да прилагате съвети от тази статия: Wi-Fi е изключен в Windows 10. Връзката от Wi-Fi на лаптопа пада.

Не мисля, че проблемът е в лаптопа. В края на краищата, Wi-fay започва да изчезва веднага след подмяната на рутера. Но от друга страна, защо останалите устройства работят нормално.

Обикновено, когато интернет изчезне в моменти на увеличено натоварване в мрежата, проблемът е в рутера. Тъй като той не може да се справи с този товар. Но интернет в такива моменти спира да работи на всички устройства. Като правило, преди да рестартирате рутера.

Няколко въпроса:

• Какъв е вашият модел на рутер Mercusys?
• Когато свързва лаптоп към други мрежи, интернет не се изключва?
• На кои устройства все още сте проверили? Се опита да зареди мрежата от други устройства?

Опитайте се да направите това, което написах по -горе. Ако не помогне, тогава дайте отговор на тези три въпроса и ще помислим по -нататък.