Защо в iTunes.Com/Бил теглите пари и какво да правите в такава ситуация

Apple е разработила много услуги, на които можете да харчите парите си. Това е App Store и Iclod Store. Но понякога парите са отписани от потребителя, въпреки че той не е купил нищо. Какво да правите и как да решите този проблем - ще научите за това в нашата статия.

iTunes.Com/Бил оттегля пари: Пишете -Offts законно

Преди да преминете към основното решение на проблема с премахването на средствата, трябва да се провери дали се прилага за един от следните процеси, в които не трябва да се притеснявате.

Проверка на теглене на парите

Всеки път, когато прикачите нова банкова карта към сметката, от нея се отписва малка сума, обикновено 1 рубла. След като проверите за плащане, всичко ще бъде върнато в акаунта автоматично, без участието на клиента.

Наличието на абонаменти

Ако сте подписани в една от услугите на Apple, тогава за това ще имате пари от картата. Може би не веднага, но след пробен период, който може да продължи няколко месеца. В този случай потребителят често забравя да изключи абонамента и понякога напълно се съгласява (не е премахнал полетата) за по -нататъшно използване на услугата.

Например, Apple Music се роди наскоро. Първо ви се дават 3 месеца безплатна употреба. И ако нямате време да изключите абонамента, тогава средствата ще продължат да се оттеглят.

За да избегнете такива записвания, трябва да проверите дали услугите, свързани за пробния период на използване, са активни и изключете абонамента, ако не се изисква. За да направите това, следвайте следните действия:

• В настройките на смартфона отидете в секцията „Itunes Store, App Store“.
• Въведете данни от вашия Apple ID.
• В секцията „Абонаменти“ можете да видите всички услуги, които сте се абонирали и да ги управлявате. Ненужно може да бъде отменено чрез натискане на съответния бутон.

Алтернативна опция за изключване включва използването на iTunes на компютър:

• Отворете програмата от главното меню, изберете секцията "акаунт", след това опцията "Преглед ...".
• В долната част на подраздел „Настройки“ има елемент „Абонамент“, срещу който натискате „Управление“ и изключвате ненужни абонаменти.

Купуване на iTunes и ненавременно премахване на средства

Балансът на картата не винаги се променя незабавно след покупката. Понякога потребителят купува и забравя за това. И тогава той не разбира защо се е случило. В този случай трябва да сте по -внимателни.

Apple има услуга, която ви позволява да проверявате историята на покупките и да видите подробности за акаунти. Регистрацията включва използването на Apple ID. Чрез упълномощени ще стигнете до страницата с информация за вашите придобивания и тяхната цена. Понякога няколко покупки могат да бъдат групирани в едно плащане, докато в информацията, предоставена от услугата, е лесно да се ориентирате и да разберете какво и колко сте платили.

Няколко акаунта и собственици

Също така си струва да се уверите, че вашата банкова карта не е прикачена, с изключение на вашия Apple ID, а към друг акаунт, а покупката не е извършена от собственика на акаунта. В допълнение, трябва да се изключи вероятността един от близките да има достъп до вашето счетоводство и ако има, тогава разберете дали транзакцията е извършена.

iTunes.Com/Бил Изтегляйте пари без ваше знание: Вземете мерки

Ако сте убедени, че iTunes изтегля пари без вашата намеса, тогава трябва да вдигнете алармата.

1. Напишете съобщение до услугата за поддръжка на Apple. Изберете Услугата в списъка, за която трябва да върнете парите и щракнете върху „Отчетете грешката“, след което в прозореца, който се появява, посочете, че активирането на абонамента е било погрешно. Под формата на циркулация обяснете, че закупуването на вас не е направено (попълнено на английски). Обжалването обикновено се разглежда в рамките на една седмица и ако решението е взето да върне парите, те се връщат в картата в рамките на 10 дни. Но отговорът на подкрепата на Apple не винаги може да бъде положителен.
2. Възможно най -скоро се свържете с банката, ако има подозрения за незаконни записи. Най -вероятно ще ви бъде казано да напишете изявление за измамни действия. Също така ще бъде добре да се свържете с полицията.
3. Щом получихте SMS за отписване на средства, незабавно се обадете на услугата за поддръжка на банката и помолете да блокирате картата. Това ще избегне допълнителни проблеми.

Причини за отказа да върне парите

Поддръжката на Apple не винаги дава добро за възстановяване, като съобщава, че покупката не отговаря на условията на възвръщаемост. Може да има причини за това:

• Отказът може да бъде причинен от факта, че заявките от клиента са изпращани многократно. Някои потребители ловуват, като придобият желаното съдържание и след това просто върнат платените пари за това.
• Използването на платена услуга е извършено за повече от месец.
• Средствата за еднократна покупка няма да бъдат върнати, тъй като стоките са закупени и клиентът не може да го върне на продавача.
• Връщането може също да бъде отказано, когато поради дезактивиране на софтуера личните данни на собственика на устройството ще бъдат премахнати.

След като прочетете статията, научихте какви действия да предприемете, ако iTunes.Com/Бил започна да отписва пари. Надяваме се, че след като прочетете тази статия, нямате въпроси относно това. Но ако ги имате, тогава ги попитайте в коментарите. Ние също ще сме благодарни, ако харесвате и споделяте тази статия с приятелите си.