Ремонт на гаранция и връщане на средства в онлайн магазина Roset

Здравейте! Ако се интересувате как гаранционният ремонт на моя стар монитор и връщане на средства след отписване, сега ще ви кажа :).

Така че мониторът на Viewsonic VA2248 се е прекъснал в средата на лятото, не помня точно и това не е важно. Вярно, че не го използвах, използвах брат ми. В един момент, по време на работа, той мигна и през целия монитор се появи хоризонтална лента, точно в центъра.

Тъй като мониторът работи около година и половина, а гаранцията беше в продължение на три години, реших да го дам под гаранция. Купих гнездо в онлайн магазина. За ремонти те бяха дадени на единствения SC в Кхленскицки, който приема тези монитори - „умна услуга“.

Приблизително, след триседмични опити за изпит и ремонт, бях информиран, че не е възможно да се поправи монитора и той ще бъде отписан и ще бъде върнат към средствата. Възстановяването минава през магазина, в който е купен мониторът. В моя случай това е изход.

Глоба. Трябваше да взема хартията за отписване (старият монитор не е необходимо да се взема, той остава в СК), чрез официалния представителен офис, за да го изпратя в онлайн магазина, те изпращат заявка до производителя Там, дали наистина е имало отписване и едва след това да се върне.

Приложението за запис на монитора е изпратено тридесет.07.2013 (Това е сигурно). В магазина го получи вече 08.08.2013 И тогава, това вероятно е, защото се обадих и разбрах в този ден :). След това изпратиха заявка за проверка на запис. Тази проверка продължи приблизително 20.08.2013.

Тогава отново се обадих и те ми казаха, че мога да направя възстановяване. Но исках да взема друг монитор с доплащане. Това е възможно, но доплатането ще бъде не повече от 500 UAH. Взех монитора Dell Ultrasharp U2212HM.

И връщането на средствата беше невъзможно за мен. Тъй като платих за WebMoney и те не работят с WebMoney сега. Връщането трябва да се извърши по същия начин като плащането.

Връщането на стоките се извършва в отделна поръчка и само за представителни офиси на онлайн магазина (без нова поща и т.н. Д.).

Ако не сте задели.

Не знам колко полезна ще бъде тази статия за вас, но все пак реших да споделя моя опит. Дълго време се върнах или не? Вероятно все едно и също да, за дълго време. Струва ми се, че този процес може да бъде ускорен. Да, и не е ясно колко ще продължи, ако самият аз не се обади на "изхода" и не попитах как има нещата там.

Ако вече сте имали подобен опит, тогава можете да го споделите в коментарите!

Най-добри пожелания!